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ItalianoCAMBRIDGESHIRE STRAW PELLETS
Condiciones de pago
Condiciones para particulares y empresas: envío mínimo de una tonelada y anticipo de al menos el 50% antes de la entrega.
¿A quién se aplican estas condiciones?
Se aplican a las compras de empresas y consumidores a Cambridgeshire Straw Pellets Limited.
Léelas junto con las condiciones de venta. Es consumidor quien compra principalmente para fines ajenos a su actividad profesional. Nada limita los derechos imperativos.
¿Cuánto y cuándo debo pagar?
Se exige al menos el 50% del total confirmado, incluidos transporte e impuestos aplicables, antes de la entrega.
Abona el anticipo acordado por transferencia en los tres días laborables siguientes a recibir la factura proforma confirmada. El saldo y su vencimiento se acordarán por escrito y constarán en la factura antes de la aceptación. Los días laborables son de lunes a viernes, excluidos festivos de Inglaterra y Gales; la factura indicará el vencimiento. Espera a que se comuniquen el precio completo y los datos bancarios antes de pagar.
¿Es posible pagar contra reembolso?
Solo los compradores registrados que ya sean clientes pueden obtener esta modalidad, previa confirmación escrita para ese pedido.
Un pedido anterior no garantiza la aprobación. Incluso con pago a la entrega autorizado, al menos el 50% debe abonarse previamente por transferencia; únicamente el saldo se paga a la entrega. Se confirmarán importe, moneda y condiciones de cobro.
¿Cuándo se expide el pedido?
La expedición se realiza únicamente tras recibir efectivamente el anticipo acordado, de al menos el 50%.
Utiliza la referencia de factura o pedido y envía la confirmación de pago para facilitar su identificación. Un justificante de transferencia no demuestra el abono efectivo. Si los datos bancarios cambian inesperadamente, compruébalos mediante los contactos publicados antes de pagar.
¿Qué ocurre si me retraso?
Contacta cuanto antes si prevés un retraso o impugnas una factura, indicando la referencia del pedido.
Sin recibir el anticipo exigido, no se expide el pedido. Otros pedidos o entregas pueden suspenderse mientras se resuelve un saldo vencido, respetando los derechos contractuales y legales. Estas condiciones no establecen una penalización fija del 5%.
¿Qué moneda debo utilizar?
La moneda acordada en factura puede ser GBP, EUR o USD; otras monedas requieren acuerdo escrito previo.
Abona el importe íntegro en la moneda de la factura. No aplicamos ajustes de cambio sin especificar después de acordar el precio. Cualquier importe en otra moneda debe acordarse antes del pago. Consulta a tu banco las comisiones de conversión, transferencia e intermediarios para que no reduzcan el total recibido. Esto no autoriza recargos de pago no comunicados.
¿Cómo funcionan cancelaciones y reembolsos?
Antes de la expedición puedes cancelar con reembolso completo; las compras a distancia elegibles incluyen el desistimiento del consumidor.
El consumidor puede comunicar el desistimiento sin motivo dentro de los 14 días contados desde el día siguiente a recibir los bienes. No necesita nuestra autorización. Las condiciones de venta incluyen procedimiento, plazos y formulario. Contacta para devolución prepagada o recogida gratuita, incluso de palés; la gratuidad no crea un derecho ilimitado de devolución. Las devoluciones por cambio de opinión de empresas tras la expedición requieren acuerdo. Comunica bienes defectuosos, dañados o incorrectos tan pronto como sea razonable: las fotos ayudan, pero no son obligatorias para ejercer derechos legales. Los remedios aplicables pueden incluir reembolso, sustitución o reparación.
¿Cómo contacto con administración?
Escribe a info@cambridgeshirestrawpellets.com con la referencia del pedido y la solución solicitada.
Investigaremos y responderemos. Se aplican las disposiciones de ley y controversias de las condiciones de venta, que preservan las protecciones imperativas de consumidores y el acceso a los tribunales competentes. La versión de referencia se actualizó el 29 de octubre de 2026: los cambios posteriores no modifican pedidos ya aceptados sin tu acuerdo. Conserva las condiciones recibidas con la confirmación.